Condiciones
Términos del encargo
Lo que acordamos cuando nos encarga una prenda. Al cerrar el pedido le entregamos estas mismas condiciones por escrito, junto con el precio final.
El servicio
Sastrería Westrand, S.L. (NIF B91528455) confecciona trajes, americanas, chalecos y pantalones de hombre a medida, sobre patrón propio de cada cliente, en su taller de Calle Asunción 47, Sevilla.
Precios e IVA
Los precios publicados son de partida («desde») e incluyen el IVA. El precio definitivo depende del tejido y de los detalles elegidos y se fija por escrito antes de pagar la señal. Incluye la toma de medidas, el patrón, las pruebas indicadas para cada prenda y el planchado final.
Plazos
Orientativamente: traje, de 5 a 7 semanas; americana, de 4 a 6; pantalón, de 3 a 5. Los plazos dependen de que usted pueda acudir a las pruebas en las fechas acordadas y de la disponibilidad del tejido. Si un plazo se alarga por causa nuestra, le avisamos en cuanto lo sepamos.
Señal y pago
Al elegir tejido se abona una señal del 40 % del precio; el resto, en la entrega. Se puede pagar con tarjeta, transferencia o en efectivo (dentro de los límites legales).
Desistimiento
Las prendas a medida se cortan según las especificaciones del cliente, así que el derecho de desistimiento de 14 días naturales queda excluido (art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007). Si anula el encargo antes de cortar la tela, devolvemos la señal descontando el coste del tejido ya pedido; una vez cortada, la señal no se devuelve.
Arreglos y garantía
Durante el primer año los ajustes de talla de las prendas hechas aquí no se cobran. Además, responde la garantía legal de conformidad: si una costura o un forro fallan por defecto de confección, lo reparamos sin coste.
Ley y reclamaciones
Se aplica la legislación española. Tenemos hojas de reclamaciones a su disposición en el taller. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor o, si el cliente no actúa como consumidor, los de Sevilla.